供“患者不动医师动”的 MDT 服务。鼓励三级综合医院开设麻醉、 疼痛、药学、健康管理等新型门诊，制定相应的准入机制、管理 办法，为患者提供更加丰富的门诊诊疗服务。推广门诊中西医结 合医疗模式，开展中西医联合诊疗。中医医疗机构要总结推广中 医综合治疗以及集预防、治疗、康复于一体的全链条服务模式。 鼓励有条件的医疗机构设立午间门诊、夜间门诊、周末门诊、节 假日门诊，满足上班、上学等人群就诊需求。鼓励家庭医生为符 合条件的签约人群提供适宜服务。到 2024 年底，三级综合医院 提供 MDT 服务病种数≥ 5 种，55%三级综合医院开设新型门诊服 务；到 2025 年底，三级综合医院提供 MDT 服务病种数≥ 8 种， 65%三级综合医院开设新型门诊服务。

7.优化就诊环境。优化门诊全流程布局，就诊区域设置建筑 平面图、科室分布图，标识清晰易懂，鼓励有条件的医疗机构为 患者提供与个人诊疗活动相关的院内定位与导航服务。加强卫生 间、候诊区等重点区域的卫生管理，加大投入，升级改造医疗卫 生机构厕所设施设备，按标准设置无障碍设施，全面改善医疗卫 生机构厕所内外环境卫生，在公共区域提供网络、阅读等服务。 针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，做好就诊环境 的适老化、无障碍等改造，鼓励配备轮椅、平车、母婴室、尿布 台、自助充电宝、自助售货机等必要的便民设施设备。鼓励有条 件的医疗机构为民族地区患者提供彝语、藏语等便民服务。加快 老年友善医疗机构建设，落实老年人多渠道挂号、设置人工服务 窗口等措施，解决老年患者就诊的“数字鸿沟”等问题。建设残 疾人友好医疗机构，为残疾人提供导医服务，在预检分诊、自助

机、挂号窗口综合服务点等残疾人就医容易发生不便的节点提供 引导和必要的帮助。到 2024 年底，80%以上的综合性医院、康复 医院、护理院和基层医疗卫生机构建成老年友善医疗机构，各市 （州）至少 1 家二级及以上公立综合医院建成残疾人友好医疗机 构；到 2025 年底，85%以上的综合性医院、康复医院、护理院和 基层医疗卫生机构建成老年友善医疗机构，全省二级及以上公立 医疗机构全面推广建设残疾人友好医疗机构。