各区（市）县市场监管局，省、市特检院，各电梯相关单位：

自2023年10月以来，全市电梯无纸化维保工作逐步推进，目前，全市电梯使用单位在成都市特种设备智慧监管服务平台（以下简称监管服务平台）认领电梯198615台，425家维保单位通过监管服务平台进行注册，已认领电梯77359台，开展无纸化维保电梯31488台。电梯无纸化维保工作中，仍存在部分维保单位积极性不高、电梯无纸化维保覆盖率不高等问题。为进一步推动全市电梯无纸化维保工作，结合前期工作开展情况，经市局领导同意，现就相关工作通知如下。

一、工作目标

至2024年11月20日，全市电梯使用单位在监管服务平台的电梯认领率不低于95%，维保单位在监管服务平台的电梯认领率不低于90%。至2024年12月31日，电梯无纸化维保覆盖全市所有维保单位，无纸化维保电梯数不低于85%。

二、工作内容

全市所有在用电梯依托监管服务平台，通过“成都电梯维保”APP实施无纸化维保，无纸化维保实施程序应按照《成都市市场监督管理局关于全面推进电梯无纸化维保工作的通知》（成市监办〔2023〕283号）中相关要求实施。

维保单位自有平台与监管服务平台有对接需求的，维保公司可在运用“成都电梯维保”APP开展无纸化维保的基础上，通过监管服务平台向我局提交对接申请，并按照公布的接口规范进行对接，对接调试符合要求的，监管服务平台自动向维保公司自有平台推送维保相关数据。

三、工作措施

（一）电梯维保单位要全面使用监管服务平台实施无纸化维保工作；要推动使用单位使用无纸化维保记录；要督促维保人员严格落实无纸化维保工作要求；要科学安排维保人员维保任务；提醒电梯安全管理人员对无纸化维护保养记录进行签字确认。

未实施无纸化维保的电梯，维保人员应对以下关键部位（包括：电梯使用标志，直梯控制柜、机房、轿顶、底坑；自动扶梯及人行道驱动站、转向站、梯级或踏板整体状况）进行拍照。照片需带有水印，水印内容应包含拍照地点、维保签到及签退时间（例：yyyy-MM-dd HH:mm:ss）。维保单位应按电梯逐台存储维保照片备查，照片保存日期不少于1年。

（二）电梯使用单位要主动做好电梯无纸化维保，加强对维保工作的监督；及时做好电梯认领、维保合同确认、维保记录签名确认等工作。对于已按照文件要求实施无纸化维保的电梯，不得要求维保单位同时填写纸质维保记录。

（三）市市场监督管理局要加强对区（市）县局无纸化维保工作的督促指导；指导平台开发运营单位做好平台运维、对接工作；不定期公布全市电梯无纸化维保工作开展情况，并在电梯使用标志上对电梯无纸化维保信息进行展示；积极将电梯无纸化维保工作纳入电梯维保质量信用等级评价工作。

（四）各区（市）县市场监督管理局要通过约谈走访、警示教育等方式，加大对未开展无纸化维保、无纸化维保进度靠后的电梯使用单位和维保单位督促指导力度；要通过调取监控、查阅记录照片等方式，严厉查处维保单位和使用单位违法违规行为，实施“一案双查”。

（五）电梯检验检测机构要规范施检；对已按要求实施无纸化维保的电梯不再要求提供纸质维保记录，可检查电子维保记录作为检验检测依据。

（六）平台开发运营单位要持续做好监管服务平台运营、对接工作，确保平台安全可靠，数据传输及时准确。

四、工作要求

（一）统一思想，提高认识。电梯无纸化维保工作是推动电梯智慧治理体系建设，促进维保行业健康发展，更好保障民众安全乘梯的重要措施。各区（市）县局要将电梯无纸化工作纳入年度重点工作任务，集中力量推进。各区（市）县局工作目标完成情况，将纳入各区（市）县特种设备安全监管年度工作评价指标。

（二）强化宣传，营造氛围。各区（市）县局要加强舆论引导，积极宣传电梯无纸化维保工作的重要意义，营造电梯使用单位、维保单位、检验检测机构、平台开发运营单位和市场监管部门共同参与此项工作的良好氛围。

（三）加强监督，完善机制。各区（市）县局要加强对监管服务平台的运用，加大对未开展无纸化维保和无纸化维保进度靠后的单位监督检查力度，督促指导有关单位及时整改检查中发现的问题；要加强收集分析和总结无纸化维保工作实施过程中遇到的问题和经验，进一步完善无纸化工作机制。

成都市市场监督管理局

2024年10月15日