4.人才服务。引进一批海外文化和旅游产业人才，联系、结交一批海外文化和旅游产业领军人才，通过开展培训、论坛等活动，为本地区文化和旅游贸易培养一批复合型人才。

5.渠道拓展。与国内外知名企业、行业协会、文化和旅游机构等建立长期稳定的合作关系，整合各类资源开拓海外市场。积极举办国内外贸易促进活动，组织文化和旅游企业参加海内外重点展会。跟踪本地文化和旅游企业在境外投资或合作项目情况，服务有实力的文化和旅游企业开展海外投资与合作。

6.服务规范。推动服务标准化建设，编制服务手册，提供菜单式便捷服务。定期举办政策辅导、讲堂等活动，提供信息定制和推送服务。建设“一站式”集成服务平台，为文化和旅游企业提供政策落地、市场信息、法律服务、金融保险、融资担保以及海关、税务、外汇、翻译、物流等综合配套服务。

7.服务创新。探索建设海外文化和旅游贸易促进中心、境外文化和旅游贸易合作区、海外仓等贸易服务平台，积极打造中外合作孵化平台。准确把握国际新业态和新消费趋势，为文化和旅游贸易企业提供数字化转型服务。

（二）运营管理

1.基础设施。建设适合文化和旅游企业办公的现代化的基础设施和配套服务设施，营造浓厚的文化氛围和绿色低碳的发展环境。为文化和旅游企业举办活动、展览展示、洽谈合作等提供公共服务空间。

2.管理能力。运营主体经营状况良好，有经验丰富、专业能力尤其是涉外经营管理能力强的团队，能够很好承担基地建设发展和管理职责。

3.运营制度。运营主体制定健全的运营管理制度，落实意识形态工作责任制、安全生产责任制，严格遵守外事等相关规定，建立文化和旅游贸易运行监测体系，按时按要求报送基地建设发展情况和重点企业情况。

（三）保障体系

1.组织保障。建设主体成立由政府主要负责同志牵头，文化和旅游行政部门、商务主管部门等相关部门组成的基地建设领导工作小组，建立常态化的工作协调机制，不定期召开工作推进会，组织领导和统筹推进基地建设工作。

2.政策保障。所在地省、市级人民政府出台并落实支持基地发展的扶持政策，为基地建设提供资金支持，并能将自由贸易试验区、自由贸易港等政策在文化和旅游贸易领域有效应用。帮助企业用好文化和旅游领域产业、贸易、投资等方面优惠政策。

3.发展规划。建设主体按照国家对外文化贸易基地建设标准等有关要求，结合基地发展实际，科学制定并有效落实基地建设发展规划。

（四）多元协同

1.部门协同。建立重点企业、重点项目联系机制，及时了解反馈企业困难和诉求。加强与海关、外汇、金融等相关部门和机构沟通协调，共同解决企业面临的问题和困难。