各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局，中国文化娱乐行业协会、中国旅游协会、中国旅游景区协会、中国游艺机游乐园协会： 

　　为深入贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实《“十四五”旅游业发展规划》《智慧旅游创新发展行动计划》，扎实推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，强化供需对接，促进解决方案转化落地，文化和旅游部决定开展2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作。现将有关事项通知如下： 

　　一、遴选范围 

　　智慧旅游解决方案应为通过综合利用第五代移动通信（5G）、大数据、物联网、云计算、人工智能（AI）大模型等智慧化手段，实现旅游治理、营销、服务、体验的创新，全面提升旅游品质，推动旅游业转型升级、创新发展的通用技术方案。重点推荐对象包括但不限于以下类型： 

　　（一）智慧旅游治理（管理）类 

　　利用智慧化手段对旅游城市、旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区等场景提供综合治理（内部管理）解决方案，包括但不限于智能监控、客流监测、智能决策、票务防黄牛、车辆管理、产业监测、风险预警、数据分析、信息发布等方面。 

　　（二）智慧旅游营销类 

　　利用智慧化手段为旅游业市场主体提供营销渠道、内容制作、营销模式等方面支撑，具备较强创新性和较好营销效果的智慧营销解决方案，包括但不限于智能票务分销、数字人、人工智能生成内容营销平台、智慧营销导流、营销数据监测等方面。 

　　（三）智慧旅游服务类 

　　利用智慧化手段对旅游全过程提供使用便利、及时准确的智慧服务解决方案，包括但不限于线上游客服务平台、智慧停车、智慧导览、智慧讲解、智慧标识及适老化服务等方面。 

　　（四）智慧旅游体验类 

　　利用智慧化手段为游客提供包括但不限于丰富提升原有的游览体验及沉浸式体验、低空旅游等各类新产品新业态的智慧旅游解决方案。 

　　二、解决方案要求 

　　（一）所申报的解决方案应为已实际应用且具备创新性、实用性的通用技术方案，能解决旅游业发展过程中的实际问题，并具有参考示范价值。 

　　（二）所申报的解决方案应尽可能体现共性需求，如同时满足多个征集类型要求，应选择最具有特色和亮点的类别进行申报。 

　　（三）所申报的解决方案要求提供至少3个已落地项目案例，且项目运营时间原则上不少于半年。