五、阶段减免市场监管所涉收费。2022年9月29日至10月31日期间，实行涉企特种设备委托检验技术服务费下调30%；全市药品生产企业委托检验检测样品按照不高于核定检验收费价格50%收费；市局所属检验检测机构对强制检定计量器具继续实施免费检定，对非强制检定计量器具检测服务，按照不高于公示收费标准的70%收费；对工业产品、消费品的委托检测收费按公示收费标准优惠不低于50%；对乳制品生产企业开展免费微生物污染控制设备性能核查；对食品生产经营企业生产原辅料送检、产品出厂检验费用下调不低于30%。

同时，在上述期间内，对成都市有需求的药品生产企业检验人员进行免费培训；按食品类别，对全市食品生产企业食品安全管理员开展全覆盖免费培训。

六、优化质量技术服务。对通过告知承诺方式申请取得工业产品生产许可证的企业，当年原则上只开展一次例行检查。结合疫情防控常态化形势下企业面临的急难需求，发挥质量基础设施“一站式”试点单位服务优势，探索开展集成式、零距离助企服务新模式。2022年9月29日至10月31日期间，面向复工复产的食品生产经营企业免费提供环境洁净度监测服务和食品质量安全关键项目的比对检验；对生产原辅料送检、产品出厂检验、环境洁净度监测和食品质量安全关键项目的比对检验不合格的企业进行上门问题查找和改进帮扶；对申请食品生产许可，未达到许可条件不予通过的企业，派员进驻企业现场，实施精准技术指导服务。

七、整治涉企违规收费行为。聚焦交通物流、水电气暖、地方财经、金融、行业协会商会及中介机构等社会反映比较强烈、问题比较突出的重点领域，加强协同治理和联合惩戒，重点查处落实降费减负政策不到位、借疫情防控违规设立收费项目、不按要求执行国家、省市已出台惠企收费政策等行为，切实减轻各类市场主体负担。

八、维护消费者和经营者合法权益。保障12315热线和12315平台全天候接收消费投诉举报，对不具备现场调处条件的消费纠纷提供“云调解”服务。严格甄别生活消费投诉，限制职业索赔人干扰企业正常的生产经营活动。切实发挥消协组织作用，积极开展消费教育引导。

九、推进“有温度”的执法。对非主观故意且没有造成危害后果或危害后果轻微及时改正的违法违规行为，依法实行不予行政处罚或“首违不罚”，对轻微违法行为免予行政强制措施。开展行政执法个案监督，纠正不当行政执法行为，保护各类市场主体合法权益。对受到行政处罚的企业，受疫情影响导致经济困难的，依法定程序提交申请后，可延期分期缴纳罚款。