【常见问题解答】

1．企业要想申请成为高新技术企业，该如何操作？

答：高新技术企业认定遵循《高新技术企业认定管理办法》及《高新技术企业认定管理工作指引》有关规定，在了解相关政策和程序基础上，企业可登录高新技术企业认定工作网（www.innocom.gov.cn）进行相关信息填报。

　（1）网站右上方设有“企业申报”入口，首次登陆需先进行用户注册；

  （2）新注册用户需及时登陆系统，在企业注册信息管理模块下完善企业注册信息；

  （3）填写完基本信息完善表后，要按照保存、打印、选择地方认定机构并提交的顺序操作，提交之后由地方认定机构审核、激活，只有在激活之后才能进行高企认定申报材料的填写等操作。

2．企业用户名、密码忘记了怎么办？

答：企业可进入“企业网上申报系统”界面，点击认证码后面的“密码找回”，按要求准确填写企业相关信息，通过查收企业注册邮箱中收到的网址链接，找回用户名和重置密码。

（1）系统会将企业登录用户名和重置密码的链接一起发送到企业注册邮箱里，注册邮箱如果忘记请联系地方认定机构进行重置；

（2）重置密码的链接发至企业注册邮箱后，如果企业在30分钟内没有点击该链接，则链接地址会失效，需重新找回；

（3）如果出现该“企业信息不存在”提示，说明找回密码时输入的几个信息有误，与企业注册时填写的不一致。请联系地方认定机构核对相关信息。

3．企业注册时提示注册信息已存在，是什么原因？

答：该企业名称、组织机构代码或统一社会信用代码、税务登记号或统一社会信用代码已被注册使用，请直接登录。如忘记用户名、密码，请参照前述方法找回。

4．企业注册信息或名称发生了变化，进行更改需要走什么流程？

答：企业登陆系统后，可在企业注册信息管理模块中进行信息修改或更名操作。

（1）企业基本信息修改的内容不需要地方认定机构审核，企业可直接修改保存；

（2）企业核心信息修改或更名操作需要提交地方认定机构审核，并按照所在地区规定报送相关纸质材料；

（3）企业注册地（仅限省内）发生变化，需要变更认定机构时，可在企业注册信息管理模块下进行操作，并及时联系原认定机构请求处理。

5．企业在系统中注册过账号，并已被认定机构激活，是否还能注册新的账号？

答：不能。

6．用户激活是什么意思？

答：企业通过注册获得了用户名和密码，只是表明可以登录进入系统，并不是说可以申报高企；若想获得申报业务，还需激活账户。具体做法：在企业注册信息管理里认真填写信息完善表，提交认定机构，审核通过后才算激活。

7．如何快速判别自己的账户是否处于激活状态？